POLITIQUE DE VENTE
1. Billets nominatifs
Chaque billet est nominatif et lié à l’identité de l’acheteur, ou de la personne désignée au moment de la commande.
L’accès à l’événement peut nécessiter la présentation d’une pièce d’identité correspondant au nom inscrit sur le billet.
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2. Billet unique et non transférable
Chaque billet est unique, doté d’un identifiant propre et d’un code de validation.
Les billets ne peuvent être :
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• transférés à une autre personne ;
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• revendus ;
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• reproduits ou copiés ;
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• utilisés plus d’une fois.
Toute tentative de duplication ou de fraude entraînera automatiquement l’invalidation du billet sans remboursement.
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3. Taxes et frais de service
Le prix affiché pour chaque billet est assujetti aux taxes applicables au Québec (TPS et TVQ).
Des frais de service peuvent également s’ajouter au moment de la transaction, selon la plateforme utilisée (paiement, billetterie ou traitement).
Ces frais sont non remboursables.
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4. Aucun remboursement
Tous les billets sont vendus sans possibilité de remboursement, sauf dans le cas où l’événement serait annulé par l’organisateur.
Les frais de service et les taxes perçues demeurent non remboursables, sauf si exigé par la loi.
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5. Aucun échange
Les billets sont non échangeables :
• pas de changement de date ;
• pas de changement d’heure ;
• pas de transfert vers un autre événement ;
• pas de modification du participant inscrit.
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6. Responsabilité de l’acheteur
Il revient à l’acheteur de :
• vérifier les informations avant de finaliser la commande ;
• conserver son billet en lieu sûr ;
• présenter le billet en format numérique ou imprimé lors de l’événement.
Label Mariage n’est pas responsable des billets perdus, supprimés, volés ou obtenus via une source non autorisée.
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7. Annulation ou modification de l’événement
Si l’événement devait être annulé ou modifié, une communication sera envoyée aux détenteurs de billets à partir des coordonnées fournies lors de l’achat.
Les modalités de remboursement, si applicables, seront précisées à ce moment.