CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière mise à jour : le 13 novembre 2025 à Québec

Bienvenue sur le site web de Label Mariage (ci-après le « Site »). En accédant ou en utilisant le Site, vous acceptez les présentes conditions d’utilisation. Veuillez les lire attentivement.

​

1. Présentation de l’entreprise

Label Mariage est une entreprise basée au Québec. Le Site offre des services transactionnels, incluant l’achat de produits, de services et de billets en ligne. Les informations et fonctionnalités du Site sont fournies à des fins informatives et commerciales.

​

2. Utilisation du site

Le site est destiné à fournir des informations sur les services offerts par Label Mariage, ainsi que des moyens de contact. Toute utilisation du contenu à des fins commerciales, publicitaires ou non autorisées est interdite.

Le Site permet notamment :

• • de consulter les informations relatives à nos services ;

• • d’effectuer des achats en ligne ;

• • de réserver et d’acheter des billets ;

• • de créer un compte utilisateur (le cas échéant) ;

• • de communiquer avec l’entreprise.

Il est interdit d’utiliser le Site pour :

• • diffuser des contenus illégaux, offensants ou diffamatoires ;

• • compromettre la sécurité ou le fonctionnement du Site ;

• • tenter d’accéder à des sections protégées ;

• • collecter ou utiliser les données personnelles d’autres utilisateurs.

​

3. Propriété intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site (textes, images, logos, graphiques, etc.) est la propriété de Label Mariage ou est utilisé avec l’autorisation des titulaires des droits. Il est interdit de reproduire, copier ou redistribuer tout ou partie de ce contenu sans consentement écrit préalable.

​

4. Limitation de responsabilité

Label Mariage s’efforce de maintenir des informations exactes et un fonctionnement optimal du Site. Toutefois, aucune garantie n’est offerte quant à l’absence d’erreurs, d’interruptions ou de défaillances.

Label Mariage ne pourra être tenue responsable de dommages découlant :

• • de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le Site ;

• • d’erreurs techniques liées à la plateforme transactionnelle ou à la billetterie ;

• • d’incidents liés aux fournisseurs externes (paiement, hébergement, etc.) ;

• • de l’utilisation des produits ou services achetés.

Les politiques de vente, de remboursement, d’échange ou d’annulation sont précisées pour chaque type de produit ou d’événement.

​

5. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites web. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. Label Mariage n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

​

6. Hébergement du site

Le site est hébergé sur la plateforme Wix.com, qui assure sa maintenance et sa sécurité technique. Pour plus d’informations sur la politique de confidentialité de Wix, vous pouvez consulter : https://fr.wix.com/about/privacy

​

7. Modifications

Label Mariage se réserve le droit de modifier les présentes conditions d’utilisation à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

​

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales applicables au Canada. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés au Québec.

​

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions, vous pouvez nous contacter à :
Label Mariage
info@labelmariage.com 

120 rue Godbout Québec Qc G1L 1T9

​

10. Protection des renseignements personnels (Loi 25)

Label Mariage respecte les obligations de la Loi 25 concernant la protection des renseignements personnels et la transparence des pratiques numériques.

​

10.1 Responsable de la protection des renseignements personnels

Toute demande relative à vos renseignements personnels peut être adressée à :

Responsable de la protection des renseignements personnels
info@labelmariage.com

​

10.2 Renseignements collectés

Lorsque vous utilisez le Site, nous pouvons recueillir :
• coordonnées (nom, courriel, téléphone) ;
• informations de facturation et de paiement (gérées via un fournisseur sécurisé) ;
• informations nécessaires à la réservation ou à l’achat de billets ;
• données techniques (adresse IP, navigation, cookies) ;
• toute information fournie volontairement par formulaire ou création de compte.

 

10.3 Utilisation des renseignements

Vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour :
• traiter vos commandes et transactions ;
• gérer vos achats de billets et vos réservations ;
• communiquer avec vous concernant vos achats, événements ou demandes ;
• améliorer l’expérience utilisateur du Site ;
• se conformer aux obligations légales.

 

10.4 Communication à des tiers

Nous pouvons partager certains renseignements avec :
• des fournisseurs de paiement ;
• des services d’hébergement ou de billetterie ;
• des partenaires essentiels à la prestation des services.

Ces tiers sont tenus de respecter des normes élevées de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

​

10.5 Conservation et sécurité

Vos renseignements personnels sont conservés seulement le temps nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été collectés ou selon les délais prévus par la loi.
Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et physiques pour les protéger contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

 

10.6 Vos droits (Loi 25)

Vous pouvez :
• demander l’accès à vos renseignements ;
• demander leur rectification ;
• retirer votre consentement lorsque applicable ;
• demander la cessation de diffusion (droit à l’oubli, lorsque permis par la loi).

Toute demande sera traitée dans les délais prévus par la législation québécoise.

​